参考答案:

【问题1】 （8分）

注：法定权力也称职位权力；感召权力也称参照权力。

【问题2】（6分） 

（1）生理需求：小张对加班费、项目奖金并不意。
（2）安全需求：小张很容易找到一份收入不错的工作。
（3）社会交往需求：周围家人、朋友等各种圈子应酬多。
要想有效激励小张，应该在社会交往层、受尊重层和自我实现层进行激励。

【问题3】 （8分）
不妥的地方有：
（1）王伟认为好的项目团队中绝对不能出现冲突现象。
理由：一定程度上的冲突是有益的。
（2）冲突与小张的个人素养有直接关系
理由：冲突应该对事不对人
（3）王伟宣布立即终止会议并请小张留下单独谈话。王伟批评小张缺乏团队合作意识
理由：应公开处理冲突，利用合作的方式来处理冲突，同时冲突是一个团队问题，而不是某个人问题

解决冲突的方式：
（1） 合作（解决问题）
（2） 强迫（命令）
（3） 妥协（调解）
（4） 缓和（包容）
（5） 撤退（回避）

王伟最终采用了强迫（命令）方式。

【问题4】  （3分）   
（1）预分派
（2）招募
（3）谈判

详细解析:

【问题1】 （8分）

注：法定权力也称职位权力；感召权力也称参照权力。

【问题2】（6分） 

（1）生理需求：小张对加班费、项目奖金并不意。
（2）安全需求：小张很容易找到一份收入不错的工作。
（3）社会交往需求：周围家人、朋友等各种圈子应酬多。
要想有效激励小张，应该在社会交往层、受尊重层和自我实现层进行激励。

【问题3】 （8分）
不妥的地方有：
（1）王伟认为好的项目团队中绝对不能出现冲突现象。
理由：一定程度上的冲突是有益的。
（2）冲突与小张的个人素养有直接关系
理由：冲突应该对事不对人
（3）王伟宣布立即终止会议并请小张留下单独谈话。王伟批评小张缺乏团队合作意识
理由：应公开处理冲突，利用合作的方式来处理冲突，同时冲突是一个团队问题，而不是某个人问题

解决冲突的方式：
（1） 合作（解决问题）
（2） 强迫（命令）
（3） 妥协（调解）
（4） 缓和（包容）
（5） 撤退（回避）

王伟最终采用了强迫（命令）方式。

【问题4】  （3分）   
（1）预分派
（2）招募
（3）谈判