参考答案:
【问题1】
1、小周缺乏硬件集成项目管理经验。
2、范围管理没有做好，项目经理不应该自己单独对项目进行分解，而要让项目组成员也参与进来。
3、进度计划制定不合理，不能由项目经理一人来制定进度计划，并且没有从项目实际出发来制定计划，而根据合同规定的时间来制定的进度计划可能不符合项目实际情况。
4、关键里程碑点没有获得相关干系人的签字确认。
5、沟通方面存在问题，无论是与采购部的沟通还是与客户的沟通都存在问题。没有让客户及时了解项目情况。
6、风险管理没有做好，在获知存储设备因为晚到一周的情况下没有采取相应的应对措施。
7、质量保证方面存在问题，技术方案的评审可能不严格或存在走过场的情况，导致技术方案中存在的错误没有及时发现。
8、公司缺乏对项目经理小周的监督和指导。
（每条2分，最多12分）
【问题2】
项目组成员、公司高层、客户。
【问题3】
（1）包括：范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划、过程改进计划、人员配备管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划。
（4分，答对4条即可）
（2）采取的措施有：
1、要与采购部经理对采购设备到货时间进行签字确认，明确采购设备到货延误后果。
2、加强与采购部门的沟通，时常根据采购设备到货情况，以便及时采取措施。
3、在采购合同中要有相关采购设备延误到货的惩罚措施，以便供应商能重视相关工作。
4、在获知设备延误到货情况下要及时与公司高层和客户方进行沟通。
（4分）
【问题4】
C
详细解析:
本考题考查的是范围管理，沟通管理，进度管理和风险管理。根据项目需要，每个过程可能会需要一个或多个个体或团队的共同努力。一般来说，在每个项目阶段，每个过程通常至少发生一次。尽管这些过程是作为各自独立的组成部分而进行定义的，但是，在实践中它们是以各种形式相互交叠、相互影响的。
在项目进行的整个过程中，沟通无处不在，贯穿于始终。一个项目要想成功，离不开项目经理的沟通能力，项目经理利用好沟通，就可以做到事半功倍。如果利用不好，可能就会适得其反。项目经理以及团队的沟通工作一定要做到位。沟通良好的项目成功率要远远大于那些沟通不畅的项目。