参考答案: C
详细解析:
本题考查控制质量的输入输出工具;根据题意“观察几天再说”,肯定没有【变更请求】、没有【质量审计报告】、没有【更新质量标准】。可以得到答案C;
控制质量输入:项目管理计划、质量测量指标、质量核对表、工作绩效数据、批准的变更请求、可交付成果、项目文件、组织过程资产;
控制质量工具:七种基本质量工具、统计抽样、检查、审查已批准的变更要求
控制质量输出:质量控制测量结果、确认的变更、核实的可交付成果、工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新。
控制质量(输出)
1)质量控制测量结果
质量控制测量结果是对质量控制活动的结果的书面记录。应该以规划质量管理过程所确定的格式加以记录。
2)确认的变更
对变更或补救过的对象进行检查,做出接受或拒绝的决定,并把决定通知干系人。被拒绝的对象可能需要返工。
3)核实的可交付成果
控制质量过程的一个目的就是确定可交付成果的正确性。开展控制质量过程的结果,是核实的可交付成果。核实的可交付成果是确认范围过程的一项输入,以便正式验收。
4)工作绩效信息
工作绩效信息是从各控制过程收集,并结合相关背景和跨领域关系进行整合分析而得到的绩效数据。例如,关于项目需求实现情况的信息:拒绝的原因、要求的返工,或必须的过程调整。
5)变更请求
如果推荐的纠正措施、预防措施或缺陷补救导致需要对项目管理计划进行变更,则应按既定的实施整体变更控制过程的要求,提出变更请求。
6)项目管理计划更新
项目管理计划中可能需要更新的内容包括(但不限于):
·质量管理计划。
·过程改进计划。
7)项目文件更新
可能需要更新的项目文件包括(但不限于):
·质量标准。
·协议。
·质量审计报告和变更日志(附有纠正行动计划)。
·培训计划和效果评估。
·过程文档,如使用七种基本质量工具或质量管理和控制工具所生成的文档。
8)组织过程资产更新
可能需要更新的组织过程资产包括(但不限于):
·完成的核对单。如果使用了核对单,完成的核对单就会成为项目文件和组织过程资产的一部分。
·经验教训文档。偏差的原因、采取纠正措施的理由,以及从控制质量中得到的其他经验教训,都应记录下来,成为项目和执行组织历史数据库的一部分。