参考答案:

【问题1】 (14分)
（1）没有建立相应的质量保证体系。
（2）项目缺乏质量标准和质量规范。
（3）没有制定和实施质量管理计划。
（4）质量保证人员小赵经验不足。
（5）项目进度计划安排过于紧张，或进度计划制定不合理。
（6）项目在整体的沟通上存在问题，小赵得不到有力的支持。
（7）测试阶段的工作和方法安排不合理。
（8）项目中的配置管理和变更控制工作没有做好。
 
【问题2】（5分）
（1）应建立项目的质量管理体系，包括制定可行的过程规范和质量目标、质量标准。
（2）应科学制定和实施质量管理计划。
（3）应使用有项目经验和质量管理经验的质量保证人员。
（4）重视开发过程中的质量保证，避免将测试作为质量保证的唯一方法。
（5）应重视测试环节，安排必要的时间，采用合理的方法进行充分的测试。
（6）应加强项目实施过程中的配置管理工作。


【问题3】（6分）
（1）单元测试
（2）集成测试
（3）系统测试

详细解析:

项目质量管理包括执行组织确定质量政策、目标与职责的各过程和活动，从而使项目满足其预定的需求。它通过适当的政策和程序，采用持续的过程改进活动来实施质量管理体系。
在题目中，小赵作为专职的项目质量管理人员，却没有运用项目管理学，遵循质量管理流程，而造成项目质量出现问题，最终促使项目失败。
【问题1】
在项目的管理过程中，小赵并有没过多的项目管理经验与质量管理经验，被委任为质量管理人员，质量管理的过程包括有规划质量、实施质量保证、实施质量控制。
作为小赵，没有依据项目实际来制定质量管理计划，而是听任项目经理李工的要求按进度计划的工作安排来进行检查，再加上进度紧张，这样的质量管理方式肯定会带来一系列的问题，因为所有的质量管理都是受制于已制定的进度计划。而且又不能确定制定的检查点是否符合此项目的要求，项目组人员因为工期紧的问题而忽略了软件项目的质量，质量管理工作成为空谈。以致到后期进行测试时，省略了测试的相关工作，没有按测试要求进行测试，也没有做好相应的配置管理，造成带个工作处于混乱之中。
【问题2】
作为质量管理专职人员，既要做好质量保证，又要做好质量控制工作，必须得理解质量管理人员的职责。质量管理人员同时担当老师、警察、医生的角色，警察用于发现项目管理中的质量问题，医生主要对项目中质量问题进行纠正，老师主要对项目中有关质量相关的人员进行培训与指导。
所以，小赵在此项目质量管理中，应遵循质量管理流程，制定质量管理计划，对项目组人员进行质量方面的培训，取得项目组人员的支持与配合，同时结合项目对检查点的设定与项目经理和骨干技术人员进行确定；制订软件的测试计划与配置管理计划，加强对测试与配置管理的工作进行检查与核实，对重要的检查点与项目团队一起确定为里程碑。
【问题3】
软件测试过程可以划分为单元测试、集成测试、系统测试。