阅读以下关于业务持续和灾难恢复的叙述，回答问题、问题2和问题3。
随着信息系统的深入应用，它在政府或企业中发挥着越来越重要的作用。由此也产生了一些问题：一旦由于故障、甚至灾难导致信息系统局部或全部瘫痪，就会对相关的政府或企业造成重大的损失，因此需要业务持续和灾难恢复规划。
业务持续和灾难恢复规划涉及到一些特定的或相关的规划，当正常的信息处理业务突然中断时，用来减轻甚至避免其所带来的影响。它们用来保证维持组织运作的关键系统的可用性。
某大型网上书店通过Internet为用户提供网上图书查询及订购等多种服务。由于每天的业务量非常多，因此对业务有持续性要求，并且需要具备灾难恢复功能。在对原有系统的改进方案中提供：
（1）对于一些关键应用系统，采用双机冗余热备的方式进行保护。
（2）由于资金问题，公司并不打算建设自己专有的用于备份数据的备份中心（假设这里的备份中心仅用于备份数据），而是决定租用其它公司提供的商业备份中心，每隔一段时间，把公司的业务数据备份到备份中心。
 

[问题1]（8分）
　　请用150字以内文字，说明双机冗余热备方式主要解决的是系统运行中的哪些问题？在选择双机冗余热备产品时通常需要考虑哪些问题？
[问题2]（8分）
　　请用300字以内文字，从技术方面说明备份中心的作用，以及在租用商业备份中心时的注意事项。
[问题3]（9分）
　　请用300字以内文字，分析公司向备份中心备份数据的时间间隔的选取、公司日常业务系统的运行性能以及在灾难发生时数据损失情况三者之间的关系。

阅读以下关于原型法的叙述，回答问题1、问题2和问题3。
某软件公司多年来开发的项目大都采用结构化方法。但系统开发的实践表明，尽管在许多情况下使用了严格定义或预先说明的方法，但当系统建成以后，用户仍然觉得建立的系统是不完全正确或不完备的，因此需要进行反复地修补。
针对上述情况，公司的李总工程师提出，应该引入原型法，以快速地确定用户需求，提高开发过程中的生产率和最终系统的质量。

[问题1]（12分）
请用400字以内文字，分别论述原型法与严格定义法适用的场合。
[问题2]（5分）
原型生命周期提供了一种用原型法完成需求定义的完整方法。但对于一些特殊情况，如规模较小，完整性要求较弱的应用，可以采取灵活的做法以适应实际目标。请用300字以内文字，说明改变原型生命周期约束的方法。
[问题3]（8分）
引入原型法后，需要对项目管理的过程加以适当修正。请用300字以内文字，说明引入原型法后，项目管理的基本内容。

阅读以下关于软件架构的叙述，回答问题1、问题2和问题3。
软件架构是指大型、复杂软件的系统结构的设计、规格说明和实施。它以规范的形式装配若干结构元素，从而描述出系统的主要功能和性能要求，同时表述其它非功能性需求（如可靠性、可扩展性、可移植性和可用性等）。软件架构为软件系统提供了一个结构、行为和属性的高级抽象模式，可以使用一个公式来表达；软件架构={构成系统的元素，指导元素集成的形式，关系和约束}。
“4+1”视图模型用五个视图组成的模型来描述软件架构。该模型包含五个主要的视图：
逻辑视图（Logical View），描述了设计的对象模型，支持系统的功能需求。
进程视图（Process View），描述了设计的并发和同步特征，支持系统的运行特性。
物理视图(Physical view)，描述了软件到硬件的映射，反映了分布式特性，支持系统的拓扑、安装和通信需求。
开发视图（Development view），描述了在开发环境中软件的静态组织结构，支持软件开发的内部需求。
场景（Scenario），用来说明重要的系统活动，是其它四个视图在用例（Use Case）驱动下的综合。

[问题1]（7分）
　　软件架构在软件需求与设计之间架起一座桥梁，也是风险承担者进行交流的手段，允许不同的风险承担者找出他们所关心的软件架构问题。假设采用面向对象的设计方法，各个视图涉及的组件（元素）包括：任务、类、模块、节点、步骤等，风险承担者包括最终用户、系统设计师、程序员、经理、项目管理师等。请在下表中的（1）到（7）处填入恰当的内容（空白处不用填）。
 

 [问题2]（10分）
对于大型项目，通常采用迭代的方法来进行架构设计。架构先被原型化、测试、评估分析，然后在一系列的迭代过程中被细化。这种方法能够使需求细化、成熟化，并能够被更好地理解。请用400字以内文字，简述软件架构基于场景驱动的迭代式设计过程。
[问题3]（8分）
开发视图是实现软件详细设计和编码的重要蓝图。请用300字以内文字，说明开发视图需要满足软件内部的哪些需求以及开发视图直接影响到项目管理的哪些方面。

阅读以下关于数据中心的叙述，回答问题1、问题2和问题3
某大型企业在全国各城市共有40个左右的分支机构，这些机构已经建设了基于大型关系数据库的信息管理系统，每天负责独立地处理本区域内的业务并实时存储业务数据。
每个机构的数据库服务器从PC Server（最小512M内存）到RISC小型机（最大4GB内存）配置不一，操作系统也不一样，数据库产品类型也不统一。
每个机构平均每天产生约4MB的数据，数据表中包括TEXT字段；每季度一次性产生约100MB的统计和报表数据。
为了加强管理，实现对下属机构业务数据的异地存储备份，保证数据的安全及恢复，同时对全国业务数据进行挖掘分析，该企业拟在总部建设数据中心。数据中心通过公共广域网与各个分支机构组成VPN，每个分支机构到数据中心的逻辑信道带宽最 为128Kbps。

[问题1]（9分）
（1）为了保证数据上传的顺序、稳定、安全、并发，并解决数据库的异构问题，系统应采用下列哪种技术（请在下列A．B．C．D四个选项中选择）？
A．交易中间件技术   B．web中间件　C．web service　D．插装技术
（2）为保证分支机构可靠、高效地向数据中心汇总业务数据，避免单点故障，除了考虑广域网线路采用备份外，在数据中心还应采用什么技术？用100字以内文字说明。
[问题2]（6分）
假设各个分支机构的历史数据已经通过某种方式顺利地存储到了数据中心。对于增量数据的汇总更新，总部的王副总工提议采用数据库复制技术和数据库的触发器技术获取数据更新日志的方式来完成，但张总认为这样做不仅增加了成本，而且不能解决全部问题。请用300字以内文字说明张总的理由。
[问题3]（10分）
最后，为解决数据中心数据更新与同步问题，张总安排总部的系统分析师李工来设计方案，并指出可以对王副总工的意见加以完善，如果需要也可以修改各地的业务系统。李工提出的方案具有较好的可执行性，并获得了大家的认可。请用400字以内文字叙述系统分析师李工的方案要点。

阅读以下关于系统结构的叙述，回答问题1、问题2、问题3和问题4。
A企业目前使用的是基于C/S结构的OA（办公自动化）系统，某软件开发公司为该企业设计了一个基于B/S结构的新OA系统。
1．系统目前的运行情况
（1）公司大约有500名雇员，每名雇员配备有一套PC机，每个部门有独立子网；
（2）员工所用PC机的IP地址由其所在部门指派，由公司信息部负责IP地址的管理工作；
（3）目前的OA系统大约由16个子系统组成，包括公文管理子系统、公共信息管理子系统、个人息管理子系统、邮件管理子系统、任务管理子系统、差旅审批子系统、采购子系统等；
（4）应用软件存储在服务器和客户机上。数据库的检索和更新功能主要在服务器上，而数据的入和结果的显示功能则主要在客户机上。软件的配置、维护和升级由信息部负责处理。
2．计划实现的新系统
（1）新OA系统的体系结构如图1-1所示，包括安装了浏览器的客户机（PC）、Web服务器、以及一个数据库服务器；

（2）用CGI连接数据库服务器和web服务器；
（3）用户使用新的OA系统时，首先通过登录窗口输入一个职工号码和口令；
（4）cookie是web服务器指示客户浏览器存储指定变量名和值的方法。在启动多个CGI程序的情况下，应用cookie可以避免通过登录窗口重复输入职工号码和口令。在新的OA系统中，职工号码在其浏览器中被设置为一个cookie值。每启动一个CGI程序，从浏览器传送的职工号码（一个cookie值）就和web服务器上存储的职工号码相比较。如果匹配，应用就继续；若不匹配，就显示登录窗口，提示用户输入职工号码和口令。
3．新OA系统的访问控制
新OA系统中有以下两种访问控制：
（1）访问控制1
各子系统的用户只能通过安装在本部门的客户机处理其业务，例如任务管理子系统的用户在处理业务时只能使用安装在本部门的客户机。
（2）访问控制2
只允许授权职工通过为其配置的客户机使用差旅审批子系统。
4．性能评估方法
（1）性能评估模型是一个M/M/1排队模型，其中LAN、web服务器和数据库服务器按照图1-2所示串联连接。 分别表示LAN、web服务器和数据库服务器的利用率。
（2）已经测得LAN、web服务器和数据库服务器的平均处理时间。基于这些测量值，用排队论估算并发连接的客户数量增加时的响应时间。
（3）根据测得的处理时间，LAN、web服务器和数据库服务器对单个客户请求的平均处理时间为30ms、40ms和10ms。
（4）根据以往的经验可知，每秒平均有20个事务，且事务到达间隔服从负指数分布。
（5）每个队列的平均系统时间（平均等待时间与平均处理时间之和，单位：秒）可用以下公式计算：
　　


　　

[问题1]（5分）
从原系统迁移新系统后，公司信息部的哪项工作极大地减少了？请用50字以内文字说明。
[问题2]（6分）
要实现访问控制1和访问控制2，还需从客户端获取什么信息？请分别用50字以内文字说明。
[问题3]（8分）
试计算以下参数（经四舍五入在小数点后保留1位）。
LAN的利用率 =_____(a)_______
Web服务器的利用率 =____(b)________
数据库服务器的利用率 =____(c )______
新OA系统的平均响应时间R为____(d)_____ms
[问题4]（6分）
请用200字以内文字说明使用CGI存在的主要问题及其原因，并给出两种替代CGI的技术。

阅读以下关于物流配送应用的描述，回答问题1至问题5。
某公司是一个规模较大的汽车货运物流企业，物流网络覆盖西北大部分省市和地区，各地办事处的位置相对比较分散，主要承接大客户长期的货物运载和配送服务，也面向中小客户提供货运搭配运载服务，该公司业务规模最近有较明显的增长，平均每小时一笔业务。随着公司的不断发展和业务的扩大，该公司想借助信息化技术提高公司的运营能力和竞争力，因此该企业提出下列信息化需求：
（1）将公司各个地点的办事处联网，使各地办事处和总公司能够有通畅的信息交流渠道，信息交流主要包括公告、电子邮件、业务数据上传等。
（2）对所管辖的所有车对安装GPS（全球卫星定位系统）相关设备，要求总公司能够查询车辆当前所在的位置并能够将车辆的信息显示在总公司新购建的地理信息系统（GIS）上，并可随时根据需要调度车辆。

［问题1］（6分）
针对该公司的联网需求并结合公司具体情况，请用100字以内文字分析说明采用现有的通信网络比租用现有（建设）专用线路更为经济。现有的通信网络有公用电话线路和Internet宽带网络两种配置方案，请用200字以内文字简要描述这两种配置方案。
［问题2］（4分）
将GPS的定位数据传回总公司信息中心，可以采用GSM（全球移动通信）短信传输或GPRS（通用无线分组业务）网络传输两种方式。请确定采用哪种技术比较合适，并用150字以内文字分析采用该技术的原因。
［问题3］（6分）
根据该公司的业务特征和需求，你认为应该建立一个什么规模的GIS，主要需要哪些图层？请用150字以内文字分析说明。
［问题4］（4分）
该项目组成员遇到的一个问题是：利用GPS定位数据不能直接在GIS系统中显示车辆位置，请用100字以内文字简述原因。
［问题5］（5分）
有人认为该公司使用GPS设备随时定位车辆并实施调度既不可能，也没有必要。请用200字以内文字支持上述观点。

阅读以下关于测试的叙述，回答问题1至问题3。
某企业需要对自己开发的、代码规模为18480行的程序astroinfo进行测试，企业主管指定李工安排该测试工作。李工决定由甲、乙两个测试小组每天独立测试同一个程序模块，每个测试小组由程序设计入员和有关用户代表两类人员构成。甲、乙两个测试小组记录的相关测试情况如下：

根据测试过程和结果数据，李工得到以下几条结论：
（1）通过改正每天测试中两个小组发现的共同错误，可以按线性速度减少程序中的错误数；
（2）按照这样的测试安排，测试小组的测试效率会得到提高，因此，进度会越来越快；
（3）前4天的测试表明：由于每个测试小组都有用户代表参加，而用户代表可以协助设计测试用例，测试的质量可以得到保证；
（4）由于测试用例的设计已适当考虑了故障的定位，目前已采用的设计方法是十分有效的。
据此，李工向企业主管表示可以在10天内完成astroinfo程序的测试任务。

［问题1］（6分）　　
如果前四天测试的astroinfo程序的四哥模块是有代表性的，请估算在正式进行测试前，astroinfo程序所具有的软件错误总数。请你用250字以内文字简要说明这样计算的依据。
［问题2］（8分）
根据李工提供的上述统计数据和分析意见，企业主管认为李工不是一个称职测试组织者，并提出了至少有4个方面的理由说明必须加强测试力量并完成测试工作，请你用300字以内文字简要说明李工的结论中存在的问题。
［问题3］（11分）
请用300字以内文字简要分析李工在软件测试的组织工作中存在什么问题，并简要叙述软件测试的一般步骤。

阅读以下关于某嵌入式实时系统的软件需求的叙述，回答问题1至问题3。
某公司承担了一项嵌入式实时控制系统的软件开发任务，其内容是按系统要求的固定的时间序列采集、处理、输出数据，以实现对多个设备的综合控制。
系统由硬件和软件组成，硬件由处理机（采用PowerPC603e，主频133MHz）、存储器、定时器、中断控制器、双口存储器（空间大小1024KB）、4路422半双工串口接口（其中两路的频率115200Hz，另两路频率38400Hz）、两路A/D、D/A数模转换器和10路离散量接口组成。系统的软件需求如下（注：B：字节；s：秒；ms：毫秒）：
（1）系统要求以5ms为周期从双口存储器中采集1024KB的输入数据，处理任务的时间约为1ms；（称为5ms任务）
（2）系统要求以20ms为周期从两路422接口（115200Hz）中采集一定格式的大小为64B的数据，在完成处理（处理时间约为4ms）任务后，分别输出大小为16B的控制命令；（称为20ms任务）
（3）系统要求以60ms为周期从两路422接口（38400Hz）中采集一定数据格式的大小为6B数据，从两路A/D接口采集28位数据，在完成处理（处理时间约为2ms）任务后，分别输出大小为2B的控制命令和一个28位D/A数据，输出8路离散量控制数据；（称为60ms任务）
（4）作为系统的安全监控保障，系统要求在每1s内对系统软硬件状态进行测试并完成系统工作的状态记录工作。该任务共需处理时间是5ms。（称为1s任务）
本公司课题组根据用户的硬件环境及软件的需求，就软件的实施方案展开了激烈的讨论，讨论的首要问题就是本系统中软件的运行平台是采用嵌入式实时操作系统还是在裸机上直接开发的方式，李工程师（简称李工）提出了为了保证系统的实时性，应该采用裸机上直接开发的方式，关键部分采用汇编语言编写，而王工程师（简称王工）提出，由于系统将由多种周期的处理任务组成，为了保证系统的可靠性，应该采用商用嵌入式实时操作系统作为本项目的开发基础，经过充分论证，最后李工接受了王工的建议，并申报课题组组长，课题组长同意采用了操作系统的方案，并指出必须尽快对需求的时间性能做出评估。

［问题1］（10分）
请用450字以内文字简要说明王工提出的采用嵌入式实时操作系统的理由或优点，并说明选择操作系统产品时需要重点考虑其哪些功能与性能？
［问题2］（10分）
李工和王工通过认真地对需求进行了分析，给出了时间性能评估报告，判定在上述硬件平台上可以满足系统要求。请用300字以内文字简要说明嵌入式实时操作系统中时间性能评估中主要考虑哪几项因素；针对本课题的具体数据，叙述系统的工作时序关系。
［问题3］（5分）
根据系统需求，请设计出系统的处理流程（按时序），说明所有任务的优先级分配策略，422接口、双口存储器、离散量接口和A/D（D/A）的数据输入／输出方法（中断或查询驱动）及理由。请用350字以内文字简要说明。

阅读以下关于项目管理过程中组织实施管理问题的叙述，回答问题1至问题3。
T公司是一家专门从事承接软件外包业务的公司，总部在上海并设有软件研发中心，并且在成都设有另一个软件研发中心。
最近，T公司接到了一个电信系统的大订单，并按照惯例由上海研发中心进行需求分析和设计，由成都研发中心进行编码和单元测试，上海负责后续测试并交付给用户。小张是成都研究中心承担该项目的一名成员。在编码过程中，小张发现上海研发中心的设计存在严重问题，如果不解决，系统将会引发严重的问题。经过认真考虑，小张先把这个问题告诉了项目组的程序员老王。老王认为，设计是上海的事，我们只要按他们的要求编码和测试。
　　随着时间的推移，成都研发中心按原计划顺利完成了编码和测试工作。然而，在交给上海进行后续测试的时候，系统发生了崩溃，起因就是小张发现的问题。上海方面对原设计进行了重大变更，并将它返回到成都进行修改。然而，成都研发中心该项目的时间和经费都已经消耗了80％。于是成都研发中心要求上海总部追加经费和推迟完成时间。但是这些要求被上海总部以客户不同意为理由断然拒绝。

［问题1］（8分）
请用400字以内对文字小张、老王、成都研发中心以及上海总部在执行此项目过程中的行为进行点评。
［问题2］（9分）
请用200字以内文字对从项目组织实施管理的角度，分析上述问题的原因。
［问题3］（9分）
请用350字以内文字对解决此问题提出建议。

阅读下面关于电子政务信息整合的叙述，回答问题1至问题4。
公共服务、社会监督和宏观调控是我国政府的三个主要职能。实施电子政务建设，可以改善政府的公共服务质量，提高社会监管的效率和准确性，加强宏观经济调控的科学性。
某城市企业开业登记并正常经营的流程如下：
申请者先到工商行政管理局（简称工商局）取得营业执照，为此需要填写表1；然后到地税局或国税局办理税务登记，获得营业发票，为此需要填写表2；表2中的组织机构代码信息需要到负责法人（包括企业、事业、机关、社团等）登记的质量技术监督局（简称质监局）获取，为此需要填写表3；最后，还要到银行办理经营帐户开户手续。上述单位中的政府部门，都投入了大量资金实施电子政务项目，各自针对表1、表2和表3等信息项目建设了管理信息系统。在企业开业运营后，如要变更相关信息，需要分别到工商局、税务局和质监局办理，因此，在工商管理信息系统中还包括了企业变更信息、注销登记（或吊销登记）信息、企业年检信息等；在税务管理信息系统中还包括企业注销税务登记信息等。
政府对企业监管的重要内容是有效减少漏管户，防止偷逃税；同时政府在企业登记注册、年检、纳税等环节应向企业提供优质服务。

［问题1］（6分）　　
请用300字以内文字分析，如果上述政府部门分别管理的企业信息不能整合、共享，对政府履行其职能存在哪些问题？
［问题2］（3分）　　
企业信息整合、共享需要一个代表企业身份的信息，该信息应该具有唯一性和易管理性，上述表格中哪个信息项代表企业身份最合适？
［问题3］（10分）　　
假设该市已经完成了电子政务专网（外网）建设（ATM光纤骨干）和网络应用规划，目前工商局、质监局、地（国）税局欲在此网络平台上建立自己的电子政务系统，请给出一个基于企业基础数据集中管理的信息整合共享方案，并用450字以内文字描述。
［问题4］（6分）　　
由于市政府各委、办、局已经分别投资立项建设了业务自动化系统和信息管理系统，仅从保护投资的角度出发，也难以一下子按企业基础数据集中管理的方案来实现信息整合共享，请提出一个基于Web Services技术实现跨部门信息共享的方案，并简述涉及到的成熟的主要协议（XML、HTTP等协议除外）。请用350字以内文字描述。