回答思路

首先验证数据的准确性，确定数据异常不是因为统计口径或数据报表异常所导致的。随后，各维度进行拆解，找到是哪个维度的收入下降显著。最后定位问题维度后通过内外部分析找到原因，内部从产品、技术和运营侧找原因，外部从政策经济和竞品找原因。