参考答案: B
详细解析:
根据《期货公司监督管理办法》 期货公司应当承担投资者投诉处理的首要责任,建立、健全客户投诉处理制度,公开投诉处理流程,妥善处理客户投诉及与客户的纠纷 。
期货公司应当承担投资者投诉处理的( ),建立、健全客户投诉处理制度,公开投诉处理流程,妥善处理客户投诉及与客户的纠纷。
A. 直接责任
B. 首要责任
C. 最终责任
D. 一般责任
参考答案: B
详细解析:
根据《期货公司监督管理办法》 期货公司应当承担投资者投诉处理的首要责任,建立、健全客户投诉处理制度,公开投诉处理流程,妥善处理客户投诉及与客户的纠纷 。