参考答案: BD

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本题考核“格式条款无效的情形“知识点。对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。合同中的下列免责条款无效;(1)造成对方人身伤害的（选项D);(2)因故意或者重大过失造成对方财产损失的（选项B)。