参考答案: CE

详细解析:

本题考查重点是“因果分析图法的应用”。因果分析图法也称为质量特性要因分析法，此法应用时的注意事项包括： (1)一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析。 (2)通常采用QC小组活动的方式进行，集思广益，共同分析。 (3)必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见。 (4)分析时要充分发表意见，层层深入，排除所有可能的原因。 (5)在充分分析的基础上，由各参与方人员采用投票或其他方式，从中选择1至5项多数人达成共识的最主要原因。因此，本题的正确答案为C、E。