参考答案: A
详细解析:
本题考查信息系统软件运维过程中的配置管理。
配置管理所包含的关键活动为:配置管理计划、配置项管理、变更控制、配置审计、状态报告等。
CD属于第二章信息系统运维的组织与管理的内容,B是干扰项。
变更控制包括评估、协调、批准/拒绝、实施对配置项的变更,它属于( )过程的关键活动。
A. 配置管理
B. 容量管理
C. 事件管理
D. 问题管理
参考答案: A
详细解析:
本题考查信息系统软件运维过程中的配置管理。
配置管理所包含的关键活动为:配置管理计划、配置项管理、变更控制、配置审计、状态报告等。
CD属于第二章信息系统运维的组织与管理的内容,B是干扰项。