参考答案: 【问题1】（10分，每空1分）
（1）模拟用户       （2）收号器           （3）数字中继         （4）4
（5）功能           （6）话务（或负荷）   （7）周期级           （8）用户处理机
（9）基本级         （10）中央处理机
【问题2】（8分，每空1分）    
（1）5              （2）8                （3）8                （4）8
（5）2              （6）8                （7）2                （8）不可以
【问题3】（4分，每空2分）    
（1）160000               （2）240000

详细解析:

【问题1】
本题考查程控交换机硬件结构功能。处理机的配置方式。
模拟用户电路功能：它包含了七项功能，称为BORSCHT功能：即馈电、过压保护、振铃、监视、编译码、二/四线转换和测试功能。
双音频收发器功能：实现双音频号码接受过功能。
数字中继过功能：码型变换和反变换，时钟的提取、帧同步、复帧同步以及信令的提取和插入。
中央处理机功能：实现呼叫处理等功能。
程控交换机软件的显著特点是：实时性、并发性和高可靠性。
2M即PCM30/32传输系统。帧格式中包含32时隙。每个用户话音占用一个时隙/帧，目前用户模块有256个用户话音信号，因此用户接入的集中比为：256:32=8:1
功能分担：每台处理机只承担一部分功能，只需装入一部分程序，分工明确。
缺点是容量较小时，也许配置全部处理机。
负荷分担：也叫话务分担。其特点是两台处理机独立进行工作，在正常情况下各承担一半话务负荷。当一台处理机产生故障时，可由另一台承担全部负荷。为了能接替故障处理机的工作，两台处理机必须相互了解呼叫处理的情况，故双机应具有互通信息的链路。
负荷分担的主要优点如下：
（1）过负荷能力强。由于每台处理机都能单独处理整个交换系统的正常话务负荷，故在双机负荷分担时，可具有较高的过负荷能力，能适应较大的话务波动。
（2）可以防止有软件差错引起的系统阻断。由于程控交换软件的复杂性，不可能没有残留差错。这种程序差错往往要在特定的动态环境中才能显示出来。由于双机独立工作，故程序差错不会在双机上同时出现，加强了软件故障的防护性。
（3）在扩充新设备、调试新程序时，可使一台处理机承担全部话务，另一台进行脱机测试，从而提供了有力的测试工具。
负荷分担方式由于是双机独立的工作方式，因在程序设计中要避免双机同抢资源的现象，双机互通信息也较频繁，这使得软件比较复杂。