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电信的“八字”服务方针,反映了社会和人民群众对电信的基本要求,即(  )。


A. 安全,质量,市场,效益

B. 迅速,准确,安全,方便

C. 普遍服务,用户至上

D. 热情服务,礼貌待人

参考答案: B

详细解析:

电信职业道德是社会主义道德原则在电信行业的具体运用,它是电信职工在职业活动中为贯彻社会主义道德原则而规定的具体行为准则,因此,电信职业道德是电信职工在职业活动中所应遵循的行为规范,也是社会评价电信职工功过、是非、荣辱、善恶的标准。电信职业道德具有电信职业道德体现了“人民电信为人民”的根本宗旨、电信通信的集中统一性、电信通信“迅速、准确、安全、方便”的服务方针。
电信职业道德与电信法制和职业纪律,既有联系,又有区别。虽然它们都是制约人们行为的准则,但是法制和纪律是通过执法部门和行政手段执行的,而职业道德不同,它是通过内心信念、传统习惯和社会舆论而起作用的,往往起到法律和纪律所不能起到的作用。两者相辅相成,才能在思想上、道德上保证有关电信法律和职业纪律的贯彻执行。

上一题