参考答案: C

详细解析:

关键词：质量并未达到标准要求，所以要确定质量为什么没有达标，首先应分析发生此情况的根本原因，可使用石川图（或鱼骨图）的方法。而ABD选项均为找到根本原因之后可能的做法，故答案为C。