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敏捷团队中两名成员在讨论一个问题的解决方案时,产生意见分歧,敏捷教练鼓励他们自我调整,但是,没有好转,已经严重影响到了团队的其他成员,并且绩效也在降低。敏捷教练下一步该怎么做?

A. 进行干涉,并参与解决冲突

B. 在迭代回顾会议时讨论

C. 要求他们立即解决,不要影响其他成员

D. 向其他团队成员打听这两名成员之间的配合程度

参考答案: A

详细解析:

如果是偶尔的冲突,对团队不产生严重的影响,可以让团队自组织解决;但是如果频繁发生而且对团队造成了严重的负面影响,敏捷教练就应该把冲突视为一个团队的障碍,参与解决。选项A正确。
选项B:到迭代回顾会议时再讨论,已经为时已晚。
选项C:不符合敏捷的做法。
选项D:没有正面解决他们的冲突。

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