参考答案: C
详细解析:
通过通用号码业务,企事业单位可以申请设立一个统一号码,建立呼叫中心,为其客户提供更优质的服务,客户拨打该企业统一号码,只需要支付有限的通信费用。通信费用由主、被叫分摊付费,被叫为主叫支付一定比例的通信费。如客户支付市话费,企事业单位支付长途或其他费用。
互联网业务不包括( )。 【温馨提示:2018年大纲已删除该知识点】
A. 电子邮件传递
B. 文件传输服务
C. 通用号码业务
D. 网页浏览
参考答案: C
详细解析:
通过通用号码业务,企事业单位可以申请设立一个统一号码,建立呼叫中心,为其客户提供更优质的服务,客户拨打该企业统一号码,只需要支付有限的通信费用。通信费用由主、被叫分摊付费,被叫为主叫支付一定比例的通信费。如客户支付市话费,企事业单位支付长途或其他费用。