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Team Leader skills include:
Please select all that apply
A.Communication skills
B.Listening skills
C.Conflict resolutions skills
D.All of the above
团队领导技能包括

A. 沟通能力

B. 聆听能力

C. 冲突解决能力

D. 以上全部

参考答案: D

详细解析:

本题考查团队领导者的角色与责任。(第六章文化、团队与领导力,6.5领导力,6.5.1角色与责任)
团队领导者的职能:
·提供目标—团队应该完成什么;
·建设一个明星团队,而不是拼凑出一队的明星;
·建立结果的共享所有权
·将团队成员的潜力开发到极致;
·让工作变得有趣、令人沉醉;
·激励、鼓舞团队成员;
·领导、促进建设性的沟通;
·监管,但不进行事无巨细的管理。    
故答案选D选项。

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