参考答案: B
详细解析:
本题考查的是高绩效团队的特征。(第六章文化、团队与领导力,6.4团队发展,6.4.1什么是高绩效团队)
高绩效团队不是偶然出现的,这取决于在团队形成期所做出的努力——选择出合适的成员进行正确组合。但更重要的一点是,团队需要不断进行成员发展和流程开发,通过实践凝练出高绩效文化。这种文化的核心是战略协调一致,高参与度和授权。P269 图6.7 高绩效团队的框架:共同的目标、领导力、参与互动、自我尊重、开放式沟通、授权、有效的流程、互信、多样性、冲突管理。B选项信任是符合的。
A选项良好的知识管理软件不是重要因素。
B选项信任使团队成员之间相互尊重,诚实相待,更好地协同完成项目。
C选项竞争的定义不明确,如果是不良的竞争则会导致团队失败。
D选项奖励是团队成功的因素之一,但不一定是金钱鼓励;
因此本题正确答案为B。