参考答案: A
详细解析:
题干表明,原始主管质疑新主管的所有决定。
选项A,主管跟团队成员有冲突,可以让他们先自己解决,是可选项。
选项B,确保新主管面临挑战发挥带头作用相当于默许并激化了组内的矛盾氛围,新主管可以有自己的管理风格去协调关系并不需要强行出头面对挑战,所以不合适。
选项C,直接移除成员的方式不合适。
选项D,与资源部门一起沟通相当于升级了事件,会促进矛盾的激化,故不合适。
综上所述,本题最佳实践是A。
项目经理最近完成了一个项目,并开始与其他主管管理新项目。作为早期项目活动的一部分,来自原始项目的主管作为非主管资源被分配到团队,并立即开始质疑当前主管所做的所有决定。项目经理应如何解决此冲突?
A. 给项目团队与新主管解决问题的时间
B. 确保新主管在面临质疑时发挥带头作用
C. 立即从项目团队中移除该资源
D. 与资源部门就项目的角色和职责进行沟通
参考答案: A
详细解析:
题干表明,原始主管质疑新主管的所有决定。
选项A,主管跟团队成员有冲突,可以让他们先自己解决,是可选项。
选项B,确保新主管面临挑战发挥带头作用相当于默许并激化了组内的矛盾氛围,新主管可以有自己的管理风格去协调关系并不需要强行出头面对挑战,所以不合适。
选项C,直接移除成员的方式不合适。
选项D,与资源部门一起沟通相当于升级了事件,会促进矛盾的激化,故不合适。
综上所述,本题最佳实践是A。