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一个项目即将结束,项目经理是计划召开会议进行根本原因分析,准备项目结束报告的草稿。项目发起人已与项目经理联系,要求其留任更长时间,以确保跟踪章程中的收益已完成。但是,某些收益要到项目实施后2年内才能实现。项目经理应该做什么?

A. 向项目发起人解释他们有责任在项目完成后跟踪收益实现

B. 与项目管理办公室 (PMO) 讨论扩大项目经理对项目的分配,直到实现所有收益

C. 向项目发起人解释项目经理只负责管理项目范围、预算、质量和进度

D. 在项目结束报告中记录谁将跟踪收益实现、将跟踪什么以及何时跟踪

参考答案: D

详细解析:

本题考查:结束项目或阶段
项目的立项就是根据项目效益可行性来确定的,项目完成后,最终的结果就是要获得收益。现在项目发起人需要项目经理确保项目章程中的效益已经完成,可是有些效益是在项目完成后2年内才能实现,这个时间跨度比较长,如果项目团队全部为这些收益来进行跟踪就不是很合适,所以最好是指派专人进行跟踪,确保效益的实现。因此本题的最佳实践为D选项。
A选项,项目具有临时性,当完成该项目后,如无特殊要求,项目团队就会进行解散,所以对于跟踪收益实现这个任务,并不属于团队的责任。
B选项,项目已经进入结束阶段了,再为其增加分配的做法是不可取的。
C选项,项目经理不仅仅只是负责管理范围、质量、预算、进度这些方面,还包括整个项目的统筹管理,比如相关方、风险等管理,有关商业文件内容的实现也需要提供一些建议。

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