参考答案: D
详细解析:
本题考查:冲突解决技术
召开会议集中讨论,综合大家意见,属于合作/解决问题,指综合考虑不同的观点和意见,采用合作的态度和开放式对话引导各方达成共识和承诺,因此本题的正确答案是D选项。
A选项,撤退/回避,从实际或潜在冲突中退出,将问题推迟到准备充分的时候 ,或者将问题推给其他人员解决,与题干不符。
B选项,妥协/调解,为了暂时或部分解决冲突,寻找能让各方都在一定程度上满意的方案,但这种方法有时会导致“双输”局面,与题干不符。
C选项,缓和/包容,强调一致而非差异,求同存异,为维持和谐与关系而退让一步,考虑其他方的需要,与题干不符。