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某证券公司承接了一个上市项目,目前所有的项目文件已经完成,正在进行验收程序。客户代表声称相关文件不符合要求,于是要求证券公司按照合同赔偿标准进行赔偿。项目经理下一步应该怎么做?

A. 与客户代表开会,确认索赔事宜

B. 提出变更请求,并上报发起人批准

C. 将索赔内容与项目需求文件对比

D. 按照赔偿标准进行赔偿

参考答案: A

详细解析:

本题考查:采购管理-控制采购
本题的意思是对于客户拒绝验收并提出索赔的问题项目经理紧接着该怎么办,客户提出索赔,那首先要做的就是先看客户具体的索赔内容是什么,然后再进行下一步动作,因此需要首先与客户代表开会,具体讨论索赔事宜。本题的正确答案是A选项。
选项B,权限范围内的事情,项目经理不应该找发起人解决,与题干不符。
选项C,应该首先开会讨论是哪个部分的内容需要索赔,与需求文件对比是之后需要做的。
选项D,目前还未核实清楚是否需要进行索赔,不能直接进行赔偿。

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