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目前项目进度已经过半,成本出现了超支的情况,有部分关键相关方认为项目还有一半没有完成就已经发生了超支的情况,在后续项目工作的执行过程中,项目预算可能无法满足实际成本。如果将这种情况上报发起人将引起发起人的不满,为了消除相关方的担忧,项目经理应该使用什么工具或技术?

A. 备选方案分析

B. 趋势分析

C. 偏差分析

D. 储备分析

参考答案: B

详细解析:

本题考查:整合管理-趋势分析
趋势分析旨在审查项目绩效随时间的变化情况,以判断绩效是正在改善还是正在恶化。有助于了解截至目前的绩效情况,并把发展趋势与未来的绩效目标进行比较。相关方担心的并不是目前成本超支的问题,而是对未来成本可能超出预算的担心,因此只有趋势分析符合题意。本题的正确答案是B选项。
选项A,备选方案分析是一种对已识别的可选方案进行评估的技术,用来决定选择哪种方案或使用何种方法来执行项目工作。与题干不符。
选项C,偏差分析的数据是目前项目的偏差信息,而不能打消相关方对未来的担忧,与题干不符。
选项D,如果管理储备和应急储备都使用完毕,那么使用储备分析技术也不能发挥作用,重点还是要先打消顾虑,与题干不符。

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