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一个项目团队成员已经合作过多个项目,又一个新项目已经开始,由于该项目比较复杂,在项目执行过程中,可能会产生比之前项目更多的质量问题,项目团队可以使用哪些质量工具?(选3项)

A. 影响图

B. 核对单

C. 敏感性分析

D. 鱼骨图

E. 根本原因分析

参考答案: BDE

详细解析:

本题考查质量管理工具
选项A和C:是定量风险分析工具。
选项B:核对单是用来核实所要求的一系列步骤是否已得到执行或检查需求列表是否已得到满足,是质量工具。
选项D和E:可以寻找问题的根本原因,是质量的工具。
所以本题选BDE。

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