参考答案: B
详细解析:
知识点:重大问题的变更流程
根据题干,特别棘手的问题,非常大的阻碍,表示项目阶段已经受到了该问题的困扰。
选项A:忽略问题是消极的做法,不可取;
选项B:最佳实践,先分析,然后提交变更申请,遵循变更流程解决问题;
选项C:不走流程直接变更不是推荐的做法,除非事情非变不可,来不及走流程,那也需要事后补流程;
选项D:不能因为问题的发生而直接回退项目阶段。除非是分析后,有数据支持这么做。
根据公司的战略,开启了一个总共八个阶段的大型项目。为了确保项目成功,作为公司唯一通过了PMP认证的项目管理专家,你被任命为该项目的项目经理。前面三个阶段都非常顺利地完成了。然而,在第四阶段的中途,项目遇到了一个特别棘手的问题,这让整个项目的进程遇到了非常大的阻碍。通过初步分析,你意识到,如果该问题不解决,无法进入到后续阶段。请问你接下来应该怎么做?
A. 忽略这个问题,先安排其他的工作,确保进度不受影响;
B. 确定问题的根本原因和可能的解决方案,分析变更的影响,并向CCB提交变更申请,遵循实施整体变更控制流程;
C. 安排团队成员,直接解决问题,并更新计划和项目文件;
D. 宣布第四阶段中止,删除所有的第四阶段可交付成果和文件,重新开始第四阶段的工作。
参考答案: B
详细解析:
知识点:重大问题的变更流程
根据题干,特别棘手的问题,非常大的阻碍,表示项目阶段已经受到了该问题的困扰。
选项A:忽略问题是消极的做法,不可取;
选项B:最佳实践,先分析,然后提交变更申请,遵循变更流程解决问题;
选项C:不走流程直接变更不是推荐的做法,除非事情非变不可,来不及走流程,那也需要事后补流程;
选项D:不能因为问题的发生而直接回退项目阶段。除非是分析后,有数据支持这么做。