参考答案: C

详细解析:

本题考查收集需求的作用
关键词：项目经理调查发现需求跟踪矩阵中没有需求，说明事先没有识别到相关方的需求，所以本应该识别所有相关方的需求，并收集好，进而供应商才能完成，所以选项C正确。
项目经理拒绝供应商的结果，说明项目经理是甲方的项目经理，我们的需求不完善的情况下，供应商更加不能交付完整的项目，所以对其审计也没有效果，A不正确。
选项B，不是供应商资质的问题，是我们收集需求不完整。
选项D，本应该怎么做？也就是事先做好什么，事先应该收集好需求，后续就不用提交变更请求了。