参考答案: B
详细解析:
知识点：项目收尾的知识转移
根据题干信息，该项目已经完成并通过验收，在运维期客户的反馈，问题是运维人员不熟悉机器的操作导致，所以应该审查收尾过程的交接工作是不是到位，B选项为最佳实践。
选项A：非项目质量问题，原则上不会重新修改和调整；
选项C：是交接的问题，作为项目经理应该首先自己沟通解决；
选项D：风险管理计划中不会有风险的记录和应对。
作为项目经理，你为一家食品公司研发了一个流水线生产的机器，该项目已经完成，并通过了所有的验收。然而验收完成一个月后，客户表示有的需求没有实现，通过调查，你发现并不是没有该功能，而是运维人员不会操作机器导致的。请问你接下来应该怎么办？
A. 重新召集项目团队，评估客户诉求的根本原因并纠正产品的功能；
B. 重新审查项目的收尾文件，确保项目按照合同要求完成了知识转移工作，并得到客户的确认；
C. 将客户的问题形成报告，与高级管理层反映以获得他们的支持；
D. 回顾项目的风险管理计划，看有没有应对措施。
参考答案: B
详细解析:
知识点：项目收尾的知识转移
根据题干信息，该项目已经完成并通过验收，在运维期客户的反馈，问题是运维人员不熟悉机器的操作导致，所以应该审查收尾过程的交接工作是不是到位，B选项为最佳实践。
选项A：非项目质量问题，原则上不会重新修改和调整；
选项C：是交接的问题，作为项目经理应该首先自己沟通解决；
选项D：风险管理计划中不会有风险的记录和应对。