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所有办公大楼修建工作已经按照项目管理计划完成了,办公大楼已可被正常用于办公。团队成员希望尽快进行可交付成果的移交并完成收尾工作,但是发起人觉得办公大楼可以被修建得更好。项目经理事先应该如何做来避免该问题?

A. 明确定义可交付成果的验收标准

B. 确认满足所有相关方的期望

C. 解决所有相关方提出的问题

D. 保证办公大楼符合事先约定的业务价值

参考答案: A

详细解析:

本题考查:确认范围的概念
符合验收标准的可交付成果应该由客户或发起人正式签字批准。题干中所有项目工作均按照项目管理计划完成,可交付成果已经完成,可以进行收尾工作了但是发起人却觉得可交付成果可以更好。那么说明验收标准并没有被明确定义。因此本题的正确答案是A选项。
选项B,满足相关方的期望在监控过程组之前已经完成,现在是进入到收尾阶段了,与题干不符,而且每个相关方的期望可能都不同,也很难满足所有相关方的期望。
选项C,同选项B。
选项D,如果项目工作均按项目计划工作进行,那么办公大楼就可以符合事先的业务价值。不选。

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