参考答案: A

详细解析:

本题考查管理团队的作用
管理团队需要跟踪团队成员工作表现，提供反馈，解决问题并管理团队变更。关键词：团队成员需要加班才能完成工作任务，并且还无法达到质量要求，可能是技能不够，也可能是任务分配太多，所以先要了解团队成员的相关情况，然后再提出解决方案，选项A正确。
选项B，直接上报发起人的做法消极，项目经理应该积极的处理问题。
选项C，更新风险登记册是在识别到风险时候使用的，现在团队成员已经出现了问题，不是风险了。
选项D，在团队成员出现问题的时候，首先是要解决问题，不是直接替换团队成员。