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项目经理负责一个涉及多个区域的复杂项目,该项目为期五年,在经历一年之后,项目经理离职,新任命了一个经验更丰富的项目经理。在项目的第二年,项目发起人得知项目绩效不是特别理想,项目经理告知发起人,项目的绩效会随着时间的推移不断好转,但项目发起人表示质疑。项目经理应该怎么做?

A. 执行趋势分析,并报告结果

B. 计算成本绩效指数(CPI),显示团队的成本支出

C. 计算完工估算(EAC),显示潜在的完成日期

D. 执行偏差分析,并报告结果

参考答案: A

详细解析:

本题考查趋势分析
根据题干信息,项目为期五年,说明是一个长期项目,绩效将随时间而改善,项目经理可以使用趋势分析,因为趋势分析旨在审查项目绩效随时间的变化情况,以判断绩效是正在改善还是正在恶化,选项A正确。
选项B:计算CPI,是当前项目绩效和基准的对比,并不能预测未来。
选项C:本身说法是错误的,完成所有工作所需的预期总成本,等于截至目前的实际成本加上完工尚需估算,无法计算出潜在的完成日期。
选项D:如果是要审查实际的绩效与基准的偏差,才是偏差分析。

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