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项目经理管理一支来自不同国家的项目团队,在执行项目期间,项目经理发现,某位团队成员与其他成员无法协同工作,导致项目进度出现延误。项目经理应该怎么做?

A. 将此信息更新在风险登记册中,并确定应对方案。

B. 更新问题日志,分析影响来解决问题

C. 与职能经理协商对此资源进行培训

D. 更新沟通管理计划,包含所有的沟通渠道

参考答案: B

详细解析:

本题考查问题的处理流程
关键词:团队成员之间无法协同工作,导致项目延期。项目延期是已经出现的问题,首先应该更新问题日志,分析影响确定解决问题的方式,选项B正确。
选项A,风险登记册是记录项目中可能会发生的问题,现在不是风险,是已经发生了无法协同工作的问题,并且还导致了项目延期了。
选项C,培训是针对技能不够或者能力不够的问题,团队关系不融洽培训也无法解决问题。
选项D,沟通管理计划中是将正确的信息按照正确的方式发送到正确的人的手中,能确保沟通的问题,但是无法确保团队之间建立相互信任的环境。无法协同工作可以进行团队建设,但是发现了问题,首先要做的是更新问题日志,然后去解决。

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