参考答案: CDE
详细解析:
引领性技巧主要包括(1)澄清。(2)对焦。(3)摘要。A和B则运用的是影响性技巧。A. “您现在的做法与您之前的想法有很大差距,为什么?”
B. “听了您刚才的话,我认为您必须停止酗酒,否则您的家庭可能就破裂了”。
C. “您是说您的问题因为多次大幅度不成功造成的,是这样吗?”
D. “您刚才讲了很多方面,但我们时间有限,您能说说最想谈的是什么?”
E. “听了您刚才的话,我理解您现在的问题是因为您童年的不幸遭遇,对吗?”
参考答案: CDE
详细解析:
引领性技巧主要包括(1)澄清。(2)对焦。(3)摘要。A和B则运用的是影响性技巧。