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社会工作者小赵在主持居民会议的过程中,发现周先生评价社会工作者时说:“他们做得都挺好的”。小赵说:“谢谢您这么肯定我们的工作,那您具体说说好在哪里呢?”在会议过程中,小赵运用的技巧包括(  )。

A. 邀请发言

B. 转述

C. 进一步说明

D. 聚焦

E. 鼓励

参考答案: ACE

详细解析:

转述则是自己发言者所说的意见主要内容精简表达出来聚焦是指与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题的情况,这时需要社会工作者运用聚焦的技巧,将与会者的注意力集中到讨论的主题上来,将会议带回既定的议程。题中并未涉及这样的情况。

上一题