参考答案:

图2-1 补充完整的实体联系图

【问题3】
业主关系属于第2范式。
问题是当某业主有多套住房时，属性“业主编号，姓名，房屋面积，工作单位，联系电话”等信息在业主关系表中重复存储，存在数据冗余。

详细解析:

【问题1】
根据题意，业主关系中信息主要包括：业主编号、姓名、房号、房屋面积、工作单位、联系电话等，因此，空（1）应填写“业主编号，房号”。又因为房号可唯一标识一条业主信息，所以以“房号”为主键。完整的关系模式如下：
业主（业主编号，房号，姓名，房屋面积，工作单位，联系电话）
根据题意，员工信息主要包括：员工号、姓名、出生年月、性别、住址、联系电话、所在部门号、职务和密码等，因此，空（2）应填写“员工号，所在部门号”。又因为员工号可唯一标识一条员工信息，所以“员工号”为主键。根据题意，一个员工只能属于一个部门，“所在部门号”应参照部门关系的“部门号”，因此，“所在部门号”为外键。完整的关系模式如下：
员工（员工号，所在部门号，姓名，出生年月，性别，住址，联系电话，职务，密码）
部门信息主要包括：部门号、部门名称、部门负责人、部门电话等，因此，部门关系的空（3）应填写“部门号，部门负责人”，显然该关系的主键为“部门号”。又因为部门关系的“部门负责人”应参照员工关系的“员工号”，因此，“部门负责人”为外键。
根据题意分析收费标准关系的空（4）应填写“收费类型，单位，单价”，这样收费信息关系可以根据收费类型（如水费、电费或物业费）去收费标准关系中查出单价来计算收费金额。显然收费标准关系的主键为“收费类型”。
收费信息的空（5）应填写“房号，业主编号，收费日期”，由于“房号，业主编号，收费日期”能唯一确定该关系的每一个元组，故“房号，业主编号，收费日期”为关系的主键。又由于房号、员工号分别为业主和员工关系的主键，故“房号，员工号”为收费信息关系的外键。完整的关系模式如下：
收费信息（房号，业主编号，收费日期，收费类型，收费金额，员工号）
【问题2】
根据题意，一个员工可以为多个业主收费，同样一个业主也可以有多个员工为其收费，因此业主和收费员之间的收费联系为多对多。故空（a）应填写*，空（b）应填写*。
因为一个员工只能属于一个部门，所以部门与员工之间的隶属联系是一对多的。故空（c）应填写1，空（d）应填写*。
根据题意，职务不同员工可以有不同的权限，所以权限和员工之间的合法联系是一对多。
又由于收费员收费时必需根据收费类型（如水费、电费或物业费）到收费标准关系中查出单价来计算收费金额，所以需要增加一个收费标准关系，以及收费标准到收费联系的连线。
【问题3】
由业主关系可知：房号→业主编号，业主编号→姓名，房号→姓名，所以存在传递依赖房号→姓名。故业主关系属于第2范式。业主关系存在的问题是当某业主有多套住房时，属性“业主编号，姓名，房屋面积，工作单位，联系电话”等信息在业主关系表中重复存储，存在数据冗余。