参考答案:

【问题4】
转账请求=验证码+价格+账号信息
顾客订单物流查询请求=顾客标识+订单标识
商家订单物流查询请求=商家标识+{订单标识}

详细解析:

本题考查采用结构化方法进行系统分析与设计，主要考查数据流图（DFD）的应用，是比较传统的题目，要求考生细心分析题目中所描述的内容。
DFD是一种便于用户理解、分析系统数据流程的图形化建模工具，是系统逻辑模型的重要组成部分。
【问题1】
本问题考查顶层DFD。顶层DFD一般用来确定系统边界，将待开发系统看作一个加工，图中只有唯一的一个处理和一些外部实体，以及这两者之间的输入输出数据流。题目要求根据描述确定图中的外部实体。外部实体可以是和系统交互的人，以及和系统交互的外部系统或服务。分析题目中的描述，并结合已经在顶层数据流图中给出的数据流进行分析。分析题目中的说明，管理员维护系统中信息，顾客和商家是系统的主要使用者；商家查看订购自家商品的订单信息，根据特殊优惠条件修改价格，更新订单表中的商品价格，还可以添加物流标识并进行物流跟踪；使用支付系统进行支付，通过物流系统进行物流跟踪，以及第三方服务Crystal Report生成报表。可以看出，和系统的交互者包括管理员、顾客、商家三类人，支付系统、物流系统和Crystal Report三种外部系统。
对应图1-1中数据流和实体的对应关系，管理员和顾客已经给出，可知E1为商家，E2为支付系统，E3为物流系统，E4为第三方服务Crystal Report。
【问题2】
本问题考查0层DFD中数据存储的确定。根据说明中所描述的处理和相关数据存储之间的连接关系，判定每个数据存储。加入购物车和浏览购物车分别读取和更新购物车表中的数据；改变价格和提交订单要读取和更新订单表中的数据；维护信息时需要维护商品表和商品分类表，生成报告要读取商品表和商品分类表，加入购物车时，需要读取商品表中的商品信息。
根据描述和图1-2中的数据存储的输入输出数据流提示，可知：D1为订单表，D2为商品表，D3为商品分类表，D4为购物车表。
【问题3】
本问题考查绘制0层DFD时是否将本层该绘制的数据流全部绘制出。对照顶层数据流图和0层数据流图，检查是否和外部实体之间的数据流一致；仔细对照说明中的描述和图1-2中给出的数据流，检查是否遗漏掉信息。说明中：提交订单处理时，后台计算购物车表中的商品的总价，即需要读出购物车表中的相关价格进行计算，读取出其中数据；付款需要读取顾客表中关联的支付账户，并向支付系统提交转账请求，然后根据转账结果更改购物车表中商品的状态；生成报告时根据管理员和商家设置的报告选项，从订单表、商品表以及商品分类表中读取数据，再调用第三方服务Crystal Reports生成相关报告。将这些说明和图1-2进行对照，发现缺少了从付款到购物车表（D4）、从购物车表到提交订单、从顾客表到付款，以及从订单表（D1）到生成报表等4条数据流。
【问题4】
本问题考查在绘制数据流图时数据流的数据项组成。数据流图描述了系统的分解，但它并没有给出图中各成分的说明。通常采用数据字典为数据流图中的每个数据流、文件、处理，以及组成数据流或文件的数据项做出说明。对于数据流，通常列出该数据流的各组成数据项，并采用数据字典定义式中出现的符号进行表示，如“=”表示“被定义为”，“+”表示“与”“{……）”表示其中数据可以有多个等等。本试题说明中：付款时，需根据顾客表中关联的支付账户将转账请求（验证码、价格等）提交给支付系统；物流跟踪时，根据顾客和商家的标识以及订单标识进行查询，而且在改变价格时商家查看订购自家商品的订单信息，可知商家可以查询一批订单。可以看出，提交给支付系统的请求中包含支付账户、验证码与价格；顾客订单查询请求中有顾客标识、订单标识；商家订单查询请求中有商家标识、订单标识（一批订购自家商品的订单标识）。因此“转账请求=支付账户+验证码+价格”；“商家订单物流查询请求=物流标识+{订单标识）”；“顾客订单物流标识=物流标识+订单标识”。