参考答案:

【问题1】：
E1：客户
E2：经纪人
E3：财务人员
E4：外部网站
【问题2】
D1：客户信息
D2：潜在房源
D3：房源
D4：订单信息
【问题3】
缺失数据流：
1、数据流名称：潜在房源 起点：D2 终点：P1
1、数据流名称：客户需求情况 起点：D1 终点：P3
2、数据流名称：更新房源状态 起点：P4 终点：D3
3、数据流名称：交易反馈 起点：P4 终点：E2
【问题4】
1、客户信息=身份证号+姓名+手机号+需求情况+委托方式
2、房源信息=基本情况+配套设施+交易类型+委托方式+业主

详细解析:

【问题1】：根据“系统自动采集外部网站的潜在房源信息，保存为潜在房源”，以及结合图中相应数据流分析可知，E4为外部网站；根据“由经纪人联系确认的潜在房源变为房源，并添加出售/出租房源的客户”，以及结合图中相应数据流分析可知，E2为经纪人；根据“财务人员收取中介费之后，表示该订单已完成”，以及结合图中相应数据流分析可知，E3为财务人员；根据“客户根据自身查询需求查询房屋供需信息”，以及结合图中相应数据流分析可知，E1为客户。
【问题2】：根据“系统自动采集外部网站的潜在房源信息，保存为潜在房源。由经纪人联系确认的潜在房源变为房源”，以及结合图中相应数据流分析可知，D2为潜在房源；D3为房源；根据“求租/求购客户进行注册、更新，推送客户需求给经纪人，或由经纪人对求租/求购客户进行登记、更新”以及结合图中相应数据流分析可知，D1为客户信息；根据“经纪人对租售客户双方进行交易信息管理，包括订单提交和取消，设置收取中介费比例”，以及结合图中相应数据流分析可知，D4为订单信息。
【问题3】：根据“系统自动采集外部网站的潜在房源信息，保存为潜在房源。由经纪人联系确认的潜在房源变为房源”可知加工房源采集管理（P1）从潜在房源（D2）读取数据进行确认，起点：D2，终点：P1；根据加工“房源推荐”中“根据客户的需求情况（求购/求租需求情况以及出售/出租房源信息），向已登录的客户推荐房源”可知，缺少了数据流“客户需求情况”，起点：D1，终点：P3；根据加工“交易管理”中“财务人员收取中介费之后，表示该订单已完成，系统更新订单状态和房源状态，向客户和经纪人发送交易反馈”可知，缺少了数据流“更新房源状态”，起点：P4，终点：D3；缺少了数据流“交易反馈”，起点：P4，终点：E2。
【问题4】：由题中“客户信息包括身份证号、姓名、手机号、需求情况、委托方式等”可知，客户信息=身份证号+姓名+手机号+需求情况+委托方式；由题中“房源信息包括基本情况、配套设施、交易类型、委托方式和业主等”可知，房源信息=基本情况+配套设施+交易类型+委托方式+业主。