参考答案: BCD
详细解析:
服务实施阶段主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升。一是预算管理,一方面要记录清楚收入,另一方面要记录清楚支出。二是时间进度管理。三是服务品质管理。是指专业社会工作者对服务的可信度、及时性、保证度、同理心以及设施设备的管理以确保服务的质量。四是士气激励和提升。这里是对提供服务和开展活动的专业社会工作者和志愿者的激励和士气提升,具体方式通过光荣榜等形式表彰。故选BCD。A. 合理安排人力和场所
B. 清楚记录活动的各项支出
C. 表彰表现突出的志愿者
D. 制订详细的宣传活动工作进度
E. 带领社区居民分析活动的需求
参考答案: BCD
详细解析:
服务实施阶段主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升。一是预算管理,一方面要记录清楚收入,另一方面要记录清楚支出。二是时间进度管理。三是服务品质管理。是指专业社会工作者对服务的可信度、及时性、保证度、同理心以及设施设备的管理以确保服务的质量。四是士气激励和提升。这里是对提供服务和开展活动的专业社会工作者和志愿者的激励和士气提升,具体方式通过光荣榜等形式表彰。故选BCD。