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小美因夫妻经常争吵向社会工作者求助。
社会工作者:“你们为什么经常吵架呢?”
小美:“他总是会来的很晚,也不向我解释原因,(哭泣),我的命真苦啊。”
社会工作者:“你与丈夫争吵的时候,是什么样的感觉?”
小美:“我父亲过世很早,与母亲相依为命,我觉得没有什么安全感(哭泣)”
上述对话中,社会工作者运用的技巧是(  )。

A. 支持

B. 直接影响

C. 认知重塑

D. 探索——描述——宣泄

参考答案: D

详细解析:

A,支持是指通过社会工作者的了解、接纳和同感等方式减轻服务对象的不安,给予服务对象必要的肯定和认可;B,直接影响则是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变;C,认知重塑是通过认知中错误的辨认、理性选择方式的列举以及认知排演等方法帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式,加强服务对象的理性认知能力;D,探索——描述——宣泄是指社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程,为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会,以减轻服务对象内心的冲突,调整服务对象的不良行为。题中,社会工作者通过让小美解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程,为小美提供了情绪宣泄的机会,运用了“探索——描述——宣泄”技巧。


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