参考答案: B

详细解析:

①感觉性需要，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要；②表达性需要，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要，例如申请服务、排队等候服务等；③规范性需要，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要；④比较性需要，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需求。