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阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某公司的业务应用软件上线运行后，业务部门经常向技术服务部门反馈软件存在的问题：（1）各类登录问题；（2）运行太慢；（3）业务流程不合理；（4）形成的统计数据不全面等。
【事件1】经统计，（1）（2）类问题占问题总数的80%。因此，技术服务部门向公司领导汇报，决定对软件进行一次升级改造，集中力量解决登录和运行慢的问题。
【事件2】经公司领导批准，技术服务部门聘请了第三方监理单位，对软件开发团队的开发过程及质量进行监控。
【事件3】为确保在规定的时间内保质保量地完成软件升级改造工作，监理单位准备对进度进行严格把控。

【问题1】（7分）
针对事件1，请回答如下问题：
（1）事件1中采用了那种质量控制技术？
（2）请给出其他的质量控制方法或技术。
【问题2】（3分）
针对事件2，请选择3项应由总监理工程师执行的质量控制监理活动（请将所选答案的字母填写在答题纸对应位置，选对1项得1分，超过3项不得分）。
A.收集与项目相关的数据
B.依据质量监理工程师的数据收集和分析结果，提出监理意见和建议
C.抽检开发人员的开发行为
D.与计划偏差较大时，召开专项监理会议
E.进入开发现场，编写监理记录
F.根据原始监理资料决定是否发出质量监理意见
【问题3】（5分）
针对事件3，请写出监理工程师进度控制的监理要点。

参考答案:

【问题1】

(1)帕累托分析法(或称为80-20法则)。(1分)
(2)其他的质量控制方法或技术有:
①趋势分析；
②检查；
③控制图；
④统计样本；
⑤标准差；
⑥流图/流程图。
(每条1分，共6分)

【问题2】

B、D、F
(每项1分，共3分，选对1项得1分，超过3项不得分)

【问题3】

(1)明确项目控制的目的及工作任务。
(2)加强来自各方面的综合、协调和督促。
(3)要建立项目管理信息制度。
(4)项目主管应及时向领导汇报工作执行情况，也应定期向客户报告，并随时向各职能部门介绍整个项目的进程。
(5)项目控制包括对未来情况的预测、对当时情况的衡量、预测情况和当时情况的比较和及时制定实现目标、进度或预算的修正方案。
(每条1分，共5分)

详细解析:

【问题1】

(1)帕累托分析法(或称为80-20法则)。(1分)
(2)其他的质量控制方法或技术有:
①趋势分析；
②检查；
③控制图；
④统计样本；
⑤标准差；
⑥流图/流程图。
(每条1分，共6分)

【问题2】

B、D、F
(每项1分，共3分，选对1项得1分，超过3项不得分)

【问题3】

(1)明确项目控制的目的及工作任务。
(2)加强来自各方面的综合、协调和督促。
(3)要建立项目管理信息制度。
(4)项目主管应及时向领导汇报工作执行情况，也应定期向客户报告，并随时向各职能部门介绍整个项目的进程。
(5)项目控制包括对未来情况的预测、对当时情况的衡量、预测情况和当时情况的比较和及时制定实现目标、进度或预算的修正方案。
(每条1分，共5分)