阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某小区快递驿站代收发各家快递公司的包裹，为规范包裹收发流程，提升效率，需要开发一个信息系统。请根据下述需求描述完成该系统的数据库设计。
【需求描述】
（1）记录快递公司和快递员的信息。快递公司信息包括公司名称、地址和一个电话；快递员信息包括姓名、手机号码和所属公司名称。一个快递公司可以有若干快递员，一个快递员只能属于一家快递公司。
（2）记录客户信息，客户信息包括姓名、手机号码和客户等级。驿站对客户进行等级评定，等级高的客户在驿站投递包裹有相应的优惠。
（3）记录包裹信息，便于快速查找和管理。包裹信息包括包裹编号、包裹到达驿站时间、客户手机号码和快递员手机号码。快递驿站每个月根据收发的包裹数量，与各快递公司结算代收发的费用。

【问题1】（6分）
【概念模型设计】
根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图（不完整）如图1-1所示。

根据需求描述，补充图1-1的实体联系图。
【问题2】（4分）
补充下列逻辑结构设计中的（a）、（b）两处空缺，并描述完整性约束关系。
【逻辑结构设计】
根据概念模型设计阶段完成的实体联系图，得出如下关系模式（不完整）：
快递公司（公司名称，地址，电话）
快递员（姓名，快递员手机号码，（a））
客户（姓名，客户手机号码，客户等级）
包裹（编号，到达时间，（b），快递员手机号码)
【问题3】（5分）
若快递驿站还兼有代缴水电费业务，请增加新的“水电费缴费记录”实体，并给出客户和水电费缴费记录之间的“缴纳”联系，对图1-1进行补充。“水电费缴费记录”实体包括编号、客户手机号码、缴费类型、金额和时间，请给出“水电费缴费记录”的关系模式，并说明其完整性约束。