参考答案: D
详细解析:
一、判断题型。
由于题干先给出一些概念,然后对概念进行释义,并给出需要符合的条件。由此推断,该题为概念的定义题,解题方法为首先确定并标识该定义需要满足哪些条件,然后可以采取排除法或者选项一一对应法,找到满足条件的选项。
二、确定需满足的条件。
(1)企业自身的工作或产品质量等方面没有什么问题;
(2)没有出现任何损害公众的事件;
(3)被公众误解怀疑,受到公众无端指责,企业由此而陷入危机之中。
三、分析每个选项。
选项A:指出企业的产品质量存在问题,不符合(1)。
选项B:没有遭受到公众的误解或怀疑,不符合(3)。
选项C:属于受害性危机。
选项D:符合“误解性危机”的定义。
选项E:属于事故性危机。
所以,答案选D。