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阅读以下说明和数据流图,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
  现准备为某银行开发一个信用卡管理系统CCMS,该系统的基本功能为:
  1.信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表,说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息,提交CCMS。如果信用卡申请被银行接受,CCMS将记录该客户的基本信息,并发送确认函给该客户,告知客户信用卡的有效期及信贷限额;否则该客户将会收到一封拒绝函。非信用卡客户收到确认函后成为信用卡客户。
  2.信用卡激活。信用卡客户向CCMS提交激活请求,用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后,CCMS将激活通知发送给客户,告知客户其信用卡是否被成功激活。
  3.信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在CCMS中进行在线管理。每位信用卡客户可以在线查询和修改个人信息。
  4.交易信息查询。信用卡客户使用信用卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS中。信用卡客户可以通过CCMS查询并核实其交易信息(包括信用卡交易记录及交易额)。
  图1-1和图1-2分别给出了该系统的顶层数据流图和0层数据流图的初稿。

      图1-1 顶层数据流图

                                                                         图1-2   0层数据流图

【问题1】(3分)
  根据【说明】,将图1-1中的E1~E3填充完整。
【问题2】(3分)
  图1-1中缺少三条数据流,根据【说明】,分别指出这三条数据流的起点和终点。(注:数据流的起点和终点均采用图中的符号和描述)
【问题 3】(5分)
  图1-2中有两条数据流是错误的,请指出这两条数据流的名称,并改正。(注:数据流的起点和终点均采用图中的符号和描述)
【问题4】(4分)
  根据【说明】,将图1-2中P1~P4的处理名称填充完整。

                                                                        图1-1 顶层数据流图
                                                                           图1-2   0层数据流图

 

 

参考答案:

【问题1】(3分)
  E1:非信用卡客户(1分)
  E2:信用卡客户  (1分)
  E3:银行(1分)
【问题2】(3分)


 注:每条数据流的起点和终点全部答对方可给1分
【问题3】(5分)
错误的数据流


注:每个名称各0.5分
改正后的数据流:


注:每条数据流的名称、起点和终点全部答对方可给2分
【问题4】(4分)
P1:交易信息查询  P2:客户信息管理
P3:信用卡激活P4:信用卡申请

详细解析:

本题属于经典的考题,主要考查对DFD的理解。
【问题1】
  根据题目中的说明,可以很容易找到与CCMS系统进行信息交互的角色有非信用卡客户、信用卡客户以及银行。下面要做的事情是在上图(a)中找到对应的位置。
  根据图(a)给出的输入和输出数据流,可知E1表示非信用卡客户;E2表示信用卡客户;E3表示银行。
【问题2】
  这道题目主要考查父图与子图的平衡问题。对照上图(a)和(b)可以发现,数据流“信用卡申请表”、“激活请求”、“信用卡交易信息”出现在图(b)中,却没有出现在图(a)中。下一步只要正确地标出这三条数据流的起点和终点就可以了。
【问题3】
  数据流的错误主要有与错误的加工相连接、没有经过任何的加工、数据流方向错误等。在图(b)中,并没有出现任何的数据流没有经过加工,那错误就在于与数据流相连接的加工有问题或者数据流方向错误。
  这样,可以找两条有错误的数据流“激活请求”和“信用卡申请表”。从图(a)中可知,“激活请求”是从系统流向外部实体E2的,而在图(b)中,“激活请求”却出现在两个加工之间。数据流“信用卡申请表”是在问题2中补充找到的数据流,它应该从外部实体E1流向CCMS系统。
【问题4】
  这道题要求将图(b)中的加工补充完整。加工的名称在说明中已经明确给出了:
  信用卡申请、信用卡激活、信用卡客户信息管理以及交易信息查询。下一步需要根据图(b)中给出的数据流关系将这4个加工对号入座即可。这样可以得到P1表示交易信息查询;P2表示信用卡客户信息管理;P3表示信用卡激活;P4表示信用卡申请。

上一题