参考答案:

【问题1】
A1网络用户；A2授权用户；UC1更新信息；UC2认证；
（1）<<include>>
【问题2】
C1：InternetClient；C2：CustomerList；C3：Administrator；C4：RegisteredClient
 C5：Customer；
（2）1 ；（3）0…*；（4）0..1；（5）0..1
【问题3】
候选类的选择运用了良性依赖原则“不会在实际中造成危害的依赖关系，都是良性依赖”和接口隔离原则（ISP）。

详细解析:

本题考查面向对象分析中的类图、用例图。
【问题1】
用例图中，A1可以搜索信息，A2由A1派生且A2参与了两个用例，根据题中的说明（1）和（2），可知A1为网络用户，A2为授权用户；由用例UC1和登录用例之间存在关系，可知UC1为更新信息，因为更新信息前必须登录，所以更新信息用例包含登录用例，它们之间的关系为include。
【问题2】
本问题查考类图。考查类图的层次结构和多重度。

首先根据C2和C5之间存在聚合关系，满足要求的类应该是客户与客户集，又因为其中C2为整体，C5为部分，所以C2为客户集，C5为客户信息。

又因为图中更有两个非常明显的继承结构，即C3和C4继承与C1，且C1与C2是多对一的关系，根据C2为 客户集  ，又因为说明（1）中任何网络用户都可以搜索客户信息，即C1为网络用户，由此很明显得出C3和C4在授权用户和系统管理员中选取。再由C4和C5之间的关联关系，且C5为客户信息  ，通过题意可以了解到 客户信息  是由其成为授权用户之后，自己发布与管理的，而管理员在此并未进行职责描述（管理员对客户的删除，可以通过其父类对客户集进行操作），可以不管他。用户C4显然就是授权用户，由此得出C3为管理员。由此（2）~（5）的多重度就显而易见，（2）为1，（3）为0…*，（4）为1，（5）为1。

【问题3】
候选类的选择运用了良性依赖原则“不会在实际中造成危害的依赖关系，都是良性依赖”和接口隔离原则（ISP）。ISP：使用多个专门的接口比使用单一的总接口要好。一个类对另外一个类的依赖性应当是建立在最小的接口上的。一个接口代表一个角色，不应当将不同的角色都交给一个接口。没有关系的接口合并在一起，形成一个臃肿的大接口，这是对角色和接口的污染。“不应该强迫客户依赖于它们不用的方法。接口属于客户，不属于它所在的类层次结构。”这个说得很明白了，再通俗点说，不要强迫客户使用它们不用的方法，如果强迫用户使用它们不使用的方法，那么这些客户就会面临由于这些不使用的方法的改变所带来的改变。