参考答案:
【问题1】（5分）
【问题2】（8分）
【问题3】（2分，联系1分，关系模式1分）
详细解析:
试题分析
本题考查数据库概念结构设计、概念至逻辑结构转换等内容。
此类题目要求考生认真阅读题目，根据题目的需求描述，给出实体间的联系。
【问题1】
本题主要考查根据题目描述补充完整ER图。
在本题中，根据题目描述“一个部门可以有多名员工处理部门的日常事务，每名员工只能在一个部门工作”，我们可以知道部门与员工间存在一对多的联系“属于”；根据题目描述“每个部门有一名经理，只需负责管理本部门的事务和人员”我们可以知道，经理与部门之间存在一对一的管理联系；然后我们根据题目描述“业务员根据托运申请负责安排承运货物事宜，一个业务员可以安排多个托运申请，但一个托运申请只由一个业务员处理”可知，在业务员和托管申请之间存在一个1对多的安排承运的联系；而根据题目描述“每当客户要进行货物托运时，先要提出货物托运申请。其中，一个申请号对应唯一的一个托运申请；一个客户可以有多个货物托运申请，但一个托运申请对应唯一的一个客户号”可以，客户和托运申请之间存在一个1对多的申请联系。另外，不管是业务员还是经理，他们都是员工，因此业务员和经理是员工实体的子实体。
【问题2】
该问题要我们补充完整各关系模式中缺失的属性并给出各关系模式的主键。要补充各关系模式缺失的属性应该根据题目的描述和ER图转换为关系模式的转换原则来完成。a空是要我们补充员工信息关系模式所缺失的属性，根据题目的描述，员工信息包括：员工号、姓名、职位、电话号码和工资，而这些已经存在于员工关系模式中了，但是根据ER转换的原则，我们知道部门与员工之间存在一对多的联系，而这个联系没有转换为独立的关系模式，因此，需要将联系的属性和1端关系模式的主键放到多端当中来作为外键，因此a空应填属性“部门号”。其中员工关系模式的主键为员工号，而外键为部门号。
b空是要我们补充客户关系模式所缺失的属性，根据题目的描述，客户信息包括客户号、单位名称、通信地址、所属省份、联系人、联系电话、银行账号。因此b空应该填“客户号”这个属性。
c空是要我们补充托运申请关系模式所缺失的属性。根据题目描述托运申请信息包括申请号、客户号、货物名称、数量、运费、出发地、目的地。再结合ER图分析可得出c空应该填“申请号，客户号”。
d空是要我们补充安排承运关系模式所缺失的属性。安排承运是有联系转换而来的一个关系模式，其中包含的属性应该包括其本身的属性和联系两端实体关系模式的主键，应该可知d空应该填“申请号”，而业务员的主键就是属性“业务员”。这个关系模式的主键应该是申请号，而外键是业务员，因为业务员是业务员关系模式的主键，其实就是员工号。
同样的道理，对于部门关系模式，其主键为部门号，而外键为“经理”。
【问题3】
根据本题描述“为了数据库信息的安全性，公司要求对数据库操作设置权限管理功能，当员工登录系统时，系统需要检查员工的权限。权限的设置人是部门经理。”我们就可以知道，应该有一个实体“权限”，而这个实体与部门经理之间存在一种一对多的联系，其中部门经理端为一端。