阅读以下关于某电子政务项目的叙述，在答题纸上回答问题1 至问题4。
电子政务是指政府机构利用信息化手段来实现政府职能。
某市房地产交易网站是市建设委员会实施电子政务的门户，网站包括以下栏目：项目公示、业务办理、信息发布、通知公告、政策法规、房地产经纪、在线答疑等，其中业务办理栏目中又包括申办预售许可、期房网上签约、申请预售登记、权属登记申请、现房网上签约、经纪机构管理、评估行业管理等项目，多数的业务办理项目需要管理部门多级审批。

【问题1】（6分） 

一般而言，电子政务业务分为三个领域，如图 1-1 电子政务业务模型所示（箭头表示信息的流向）。请在图中（1）、（2）、（3）空中填写恰当的内容。

【问题2】（6 分） 
电子政务根据其服务的对象不同，基本上可以分为四种模式，即G2G、G2B、G2C、G2E。请根据本题中房地产交易网站的栏目内容，说明该市建设委员会的电子政务系统包括了哪些模式？为什么？
【问题3】（9 分） 
本题中的电子政务项目在进行需求分析时，系统分析师需要有效地获取需求，进行需求建模。需求建模包括域建模、用例建模、组件和服务建模、性能建模等。请用 300字以内文字分别简要叙述什么是用例建模、组件和服务建模、性能建模。
【问题4】 （4 分）  
系统分析师必须能够与具有不同背景的利益相关者（如政府各个部门、房地产开发企业、购房者等等）进行沟通交流，以提取和细化需求，并向这些利益相关者描述系统的体系结构。请用50字以内文字简要叙述常用的沟通交流技巧。