参考答案:

【问题1】
1.（1）管理业务
    （2）上网业务
2. （3） A
    （4） B
3.不同场景下VLAN的规划、VLAN切换策略的规划。
【问题2】
（5） B
（6） C （注： （5） （6）答案可互换）
（7） B
（8） A
（9）C
（10） D （注： （7） - （10）答案可互换）
（11） E
（12） F
（13） G
（14） D （注： （11） ~ （14） 答案可互换）
【问题3】
（15）配置OLT的带内管理VLAN和IP地址。
（16）配置ONU的带内管理VLAN和IP地址。
（17）配置带内管理业务流。
【问题4】
（18） MG
（19） 多媒体综合业务平台

详细解析:

【问题1】
1、解析：对网络进行QoS规划时，划分了语音业务、管理业务、IPTV业务、上网业务， 其中优先级最高的是管理业务，对实时性要求最高， 优先级最低是普通用户上网业务，对实时性、带宽要求低于语音和IPTV业务。
2. 一般语音业务带宽需要达到64Kbps以上，而IPTV是利用宽带网络，集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体，向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务，该服务为家庭宽带用户提供通过机顶盒+电视机的方式，进行视频节目的直播、点播、回看、时移等功能，除此之外还可以通过此方式提供互联网应用和视频通信等丰富的应用业务服务，带宽需要在10Mbps以上。
3.不同用户业务应通过不同的VLAN ID区分。
【问题2】
（5）-（6）在家庭网关设备中配置上网业务和IPTV业务。
（7）-（10） 在光网络单元设备中配置语音业务、上网业务、IPTV业务、配置聚合、拥塞控制和安全策略。
（11）-（14） 在光线路终端配置拥塞控制和安全策略、增加ONU、增加OLT和ONU之间的业务通道和管理通道。
【问题3】
（15）配置OLT的带内管理VLAN和IP地址。
（16）配置ONU的带内管理VLAN和IP地址。
（17）配置带内管理业务流。
【问题4】
（18）H.248协议是2000年由 ITU-T第 16工作组提出的媒体网关控制协议，采用H.248语音协议，通过运营的多媒体网关MG接口和语音业务通道接入网络侧的多媒体综合业务平台。