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下列人力资源管理实践中,与成本领先战略相匹配的是()。

A. 绩效管理重点关注创新的结果

B. 在人才招聘方面重视求职者的客户服务能力

C. 制定清晰、规范的工作职责和流程

D. 鼓励员工在工作中敢于承担风险

参考答案: C

详细解析:

本题考查的是人力资源战略与成本领先战略的匹配。(1)对工作内容和职责描述详尽,强调工作岗位上的稳定;(2)特别强调工作纪律、出勤和作息时间的要求;(3)培训关注员工工作当前需要;(4)绩效管理重点规范员工行为和对工作流程的遵守;(5)关注竞争对手的薪酬状况,与其持平;(6)提高浮动薪资或奖金的比重,奖励成本节约。因此C选项正确。
【知识点扩展】人力资源战略与不同竞争战略的匹配

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