参考答案: CDE

详细解析:

本题考查电子商务的一般框架三个层次的区分。三个层次：网络层、信息发布（传输）层、一般业务服务层，CDE正确。在这三个层次之上，就是属于全面的电子商务应用，A选项物流层和B选项客户关系层属于应用层面。

三个层次（熟悉）

1.网络层——是指基础设施，即所谓的“信息高速公路”，是实施电子商务的最底层的硬件基础设施，包括：
1）远程通信网（Telecom）
2）有线电视网（Cable TV）
3）无线通信网（Wireless）
4）互联网（Internet）
2.信息发布（传输）层——解决如何在网上传输各种信息的问题，在网络层提供的信息传输线路上，根据一系列传输协议来发布传输文本、数据、声音、图像、动画、电影等信息。
（1）信息发布最常用的：万维网（WWW）、文件传输协议（FTP）。
（2）文件传输一般有：电子邮件、EDI、点对点档案传输等。
3. 一般业务服务层——为了交易而提供的通用业务服务，是所有企业、个人从事贸易活动都会用到的服务，如：电子支付、客户服务、电子认证（CA 认证）、商业信息安全传递等，其核心是 CA 认证