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为了掌握市场信息,有效安排生产经营,某冷饮生产安全企业进行了市场调查和市场预测活动。该企业市场调查同时采用两种方式,一是市场调查人员深入社区,到消费者家中进行访谈,理解消费者需求。二是市场调查人员在大型超市门口随机选择消费者,征得其同意后,进行访谈和问卷填写,从而了解消费者的口味和购买偏好,该企业冷饮产品2012年〜2014年销售额如下表所示:
(单位:万元)

根据以上资料回答问题:每题 2分,由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得 0.5分。

1. 该企业采用的市场调查方法是( )。
2. 该企业对2015年冷饮产品的市场需求量进行预测时,可选择的定性市场预测方法是( )。
3. 该企业2015年冷饮产品的预计销售额为6000万元,若采用季节指数法进行预测,该企业2015年第三季度冷饮产品的销售额预测值是( )。
4. 若该企业2014年冷饮产品销售额的预测值为5000万元,则该企业2014年预测的相对误差是( )。

第 1 问

A. 入户访问法

B. 拦截访问法

C. 留置调查法

D. 文案调查法

第 2 问

A. 集合意见法

B. 趋势外推法

C. 德尔菲法

D. 主观概率法

第 3 问

A. 2340

B. 2865

C. 2630

D. 2797

第 4 问

A. ﹣7.70%

B. 7.06%

C. ﹣380

D. 380

参考答案: AB ACD D B

详细解析:

1.题考查市场调查方法。“到消费者家中进行访谈”体现了入户访问法;“在大型超市门口随机选择消费者”体现了拦截访问法。所以选AB。
2.本题考查市场预测方法。B选项属于定量市场预测方法,不选。市场预测需要借助科学的预测方法才能准确预测市场的变化,从而进行市场经营决策。市场预测方法主要包括定性市场预测方法和定量市场预测方法。

一、定性市场预测方法
定性市场预测方法是预测者根据掌握的资料、结合自身的经验和专业水平,对预测对象的未来发展做出性质、方向和程度上的估计与推测的一种预测方法。定性市场预测方法注重对事物发展在性质方面的预测,具有较大的灵活性,易于充分发挥预测者的主观能动性,且简单、迅速、省事、省费用。因此,在掌握数据不多、不够准确或主要影响因素无法用数字描述进行定量分析时,定性市场预测方法是一种非常有效的预测方法。但定性市场预测方法的缺点也较为明显:容易受主观因素的影响,比较注重预测者的经验和主观判断能力,从而易受预测者的知识、经验和能力的束缚与限制,尤其是难以客观地对事物发展进行数量上的准确描述。
(一)专家会议法
(1) 头脑风暴法。
(2)交锋式会议法。
(3) 混合式会议法。
(二)德尔菲法

德尔菲法是由美国兰德公司首创并用于预测的方法。该方法以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见,预测组织小组对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发送给各位专家,供他们分析判断,以提出新的论证。几轮函询后,专家意见渐趋一致,最后供决策者进行决策。德尔菲法的优点是可以避免群体决策可能出现的一些缺点,声音最大或地位最高的专家没有机会控制群体意志,因为每个专家的观点都会被收集。德尔菲法的缺点是预测过程主要凭借专家主观判断,缺乏一定的客观标准,过程比较复杂,花费时间较长。

(三)集合意见法
集合意见法是由调查人员召集企业内、外部的相关人员根据个人对事件的接触、认识,市场信息,资料及经验,对未来市场进行判断和预测,并加以综合分析的一种方法。这种方法简便易行,可靠实用,注重发挥集体智慧,在一定程度上克服了个人直观判断的局限性和片面性,有利于提高市场预测的质量。常用的集合意见法有厂长(经理)评判意见法和销售人员意见法。

(四)主观概率法
主观概率法是预测者对预测事件发生的概率(即可能性大小)做出主观估计,或者说对事件变化动态的一种心理评价,然后计算它的平均值,以此作为预测事件结论的一种定性预测方法。主观概率法一般和其他经验判断法结合运用。

3.本题考查定量市场预测方法。第三季度的平均值为2340;所有季度的平均值=15060/12=1255;第三季节的季节指数=2340/1255=1.8645;下一年的第三季度的销售平均值=6000/4×1.8645=2797。所以选D。
4.本题考查市场预测误差测量。由表可知,2014年实际销售量为5380,则相对误差=|5000 —5380|/5380×100% = 7. 06%。




上一题