参考答案: CDE
详细解析:
在对员工进行分析时,主要内容包括:①员工的知识结构;②员工的专业;③员工的年龄结构。
员工层面的培训需求分析是从培训对象的角度进行的培训需求分析,通过员工层面的培训需求分析确定哪些员工需要培训及需要何种培训。员工层面的培训需求分析一般是对照工作绩效标准,分析员工目前的绩效水平,找出员工现状与标准的差距,以确定培训对象及其培训内容和焙训后应达到的效果。在对员工进行分析时,主要内容包括以下几个方面。
(1)员工的知识结构。主要从员工具备的文化教育水平、所接受的职业教育培训和转向短期培训的层次与内容三个方面进行。
(2)员工的专业。主要是分析员工所从事的工作与其所学专业的吻合程度,员工所从事的工作对其专业知识提出了哪些新的要求等。
(3)员工年龄结构。人的年龄的大小和人对培训内容的接受能力有着非常直接的关系,因此,在培训需求分析时应考虑合理的年龄搭配,并以此决定岗位的培训内容。
(4)员工个性。主要是分析某一特定工作岗位对任职者的个性要求,在培训中注意员工个性的问题,争取使二者相吻合,取得好的效果。
(5)员工能力分析。主要是分析员工实际拥有的能力与完成工作所需要的能力之间的差距。
总之,企业、工作、员工三个层面的培训需求分析是一个有机的系统,缺少任何一个层面都不能进行有效的分析。企业在进行员工培训需求分析时,应取企业整体、工作及员工层面三方的共同需求区域,并以此作为企业员工培训的目标,如图7-2所示。